Τι κέρδος έχουν οι επιχειρήσεις που έχουν πολλές θετικές κριτικές.
Διαθέτεις κάποιο τουριστικό κατάλυμα και θέλεις να αυξήσεις την προβολή του στο διαδίκτυο και να φέρεις νέους πελάτες;
Αν ναι τότε σίγουρα σε ενδιαφέρει να εκτοξεύσεις τις θετικές αξιολογήσεις της επιχείρησής σου στο booking καθότι πλέον όλοι μας, πριν αποφασίσουμε να μείνουμε κάπου είτε για τις διακοπές μας είτε σε κάποιο ταξίδι κάνουμε την έρευνά μας και η booking.com είναι μια από τις πιο δημοφιλείς επιλογές αναζήτησης καταλύματος.
Όταν λοιπόν δούμε ότι ο εν λόγω χώρος που θα επισκεφτούμε έχει εκατοντάδες θετικές κριτικές που επαινούν την εξυπηρετικότητα του προσωπικού, τον επαγγελματισμό της επιχείρησης, την ταχύτητα εξυπηρέτησης, τις ανταγωνιστικές τιμές, θα αποφασίσουμε να προχωρήσουμε την συνεργασία μας χωρις δεύτερη σκέψη, αν όμως δούμε κριτικές πελάτων με χαμηλή βαθμολογία ή συνεχή αρνητικά σχόλια που τονίζουν συγκεκριμένες αδυναμίες της επιχείρησης, πιθανόν να αποφύγουμε την επίσκεψη/συνεργασία μας μαζί της.
Γιατί η χρήση NFC κάρτας/stand/sticker κερδίζει οποιονδήποτε άλλο τρόπο αύξησης αξιολογήσεων.
Με την μέθοδο αυτή αρχικά θα “κλέψετε” τις εντυπώσεις καθότι αποτελεί μια πανέξυπνη, καινοτόμα και άκρως επαγγελματική λύση η οποια αφήνει άφωνους όλους τους πελατές που δεν την γνωρίζουν.
Η χρήση καρτών Nfc, προσφέρει υψηλό κύρος και επαγγελματισμό στην επιχείρησή σας και αποτελεί το κερασάκι στην τούρτα, μετά από μια υψηλής ποιότητας εξυπηρέτηση που προσφέρατε στους πελάτες σας, οι οποίοι αν δεν συντρέχει σοβαρός λόγος , δεν θα μπορέσουν να σας αρνηθούν την θετική κριτική όταν τους το ζητήσετε εσείς ή ο υπάλληλος σας την σωστή στιγμή και με τον σωστό τρόπο.
Έχουμε παραλάβει τις κάρτες εδώ και μια βδομάδα και η ανταπόκριση μέχρι στιγμής είναι πέραν του αναμενόμενου θετική! Μέσα σε λίγες μέρες λάβαμε πάνω από 50 θετικές κριτικές από πελάτες και πραγματικά απορώ πως δεν το είχαμε σκεφτεί νωρίτερα!
Είναι πραγματικά λυπηρό το να φεύγουν οι πελάτες χαρούμενοι από την επιχείρησή σου και να μην μαθαίνει κανείς άλλος για την εξυπηρέτηση που έλαβαν. Οι κάρτες nfc πλέον βοηθούν τους πελάτες μας να μοιραστούν την εμπειρία τους πιο εύκολα από ποτέ. Φέτος οι κρατήσεις μας έσπασαν ρεκόρ!
Είναι υπέροχο να λαμβάνουμε το feedback από τους ικανοποιημένους πελάτες μας τόσο εύκολα. Το προσωπικό δεν δυσκολεύτηκε να προτείνει την αξιολόγηση μιας και το 99% αυτών έχουν google account και μπορούν να αφήσουν κριτική μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα.
Χάρη στην κάρτα και το σταντάκι στην υποδοχή και τα δωμάτια των πελατών έχουμε λάβει περισσότερες κριτικές σε λίγες μέρες από ότι είχαμε λάβει όλα τα χρόνια λειτουργίας μας. Τέλεια δουλειά παιδιά, συνεχίστε έτσι!
Εξαιρετικό εργαλείο marketing για κάθε επιχείρηση. Το feedback από τους πελάτες είναι άμεσο μετά από κάθε συναλλαγή. Και το σημαντικότερο, δεν ταλαιπωρεί τους πελάτες καθώς είναι μια πολύ εύκολη διαδικασία.
Μας βοήθησε να αυξήσουμε τις αξιολογήσεις μας και να ανεβάσουμε τη βαθμολογία και την κατάταξη μας στη Google. Πολλοί έρχονται πλέον λέγοντάς μας ότι μας βρήκαν έτσι.
Η συγκεκριμένη μέθοδος είναι η πιο αποτελεσματική παγκοσμίως καθότι γίνεται την στιγμή που ο πελάτης είναι ακόμη “ζεστός” και χαρούμενος με τις παροχές σας. Αν επιλέξετε κάποια απαρχαιωμένη μέθοδο όπως αποστολή μηνύματος, mail κτλ, πιθανόν το αίτημά σας να καταλήξει στα αζήτητα μιας και πλέον ο πελάτης σας θα οδηγεί, θα βλέπει ταινία, θα κοιμάται και άλλοι χίλιοι δυο λόγοι που θα σας κρατήσουν μακριά από την θετική του αξιολόγηση.
Οπότε είναι κρίμα να αφήνετε τις θετικές αξιολογήσεις να χάνονται και να μην μιλούν για εσάς δημοσίως οι πελάτες σας ενώ είναι πραγματικά ευχαριστημένοι και ικανοποιημένοι.
Οι online κριτικές αποτελούν την σύγχρονη μέθοδο “από στόμα σε στόμα”
Παλιά η καλύτερη μορφή διαφήμισης ήταν αυτή που λέμε από στόμα σε στόμα όπου εμείς και οι γνωστοί μας λέγαμε ο ένας στον άλλον δια ζώσης τις εμπειρίες μας διαφημίζοντας ή δυσφημώντας την εξυπηρέτηση κάποιας επιχείρησης που επισκεφτήκαμε.
Σήμερα πλέον οι κριτικές αποτελούν έναν σύγχρονο τρόπο διαφήμισης στόμα με στόμα καθότι πλέον μιας και οι ρυθμοί της ζωής είναι τόσο γρήγοροι, ο χρόνος μας περιορισμένος και οι άνθρωποι πιο κλειστοί, τα σχόλια μεταξύ γνωστών και φίλων έχουν αντικατασταθεί από τις κριτικές οι οποίες μάλιστα αποτελούν τον καθρέφτη της επιχείρησης.
Υπάρχει μια διαφορά όμως, οι διαδικτυακές κριτικές είναι πολύ πιο σημαντικές καθώς η διαφήμιση στομα σε στομα γινοταν μεταξύ γνωστών, σε αντίθεση με τις αξιολογήσεις που διαβάζονται από χιλιάδες αγνώστους και μπορούν να εκτοξεύσουν την φήμη και την επισκεψιμότητα μιας επιχείρησής.
ΚΥΠΡΟΣ – Ο βασικός λόγος που οι επιχειρήσεις κυνηγούν τις θετικές αξιολογήσεις για να εκτοξεύσουν τα κέρδη τους.
Είναι γνωστό σε όλους μας ότι το νησί μας δέχεται ετησίως εκατομμύρια τουρίστες από όλες τις χώρες.
Όλοι αυτοί οι τουρίστες όταν βρίσκονται σε ένα άγνωστο έδαφος, ο πρώτος και βασικός τους “ξεναγός” για το που θα μείνουν είναι το booking.com. Οπότε οι επιχειρήσεις που κυνηγούν θετικές αξιολογήσεις κατά την αναζήτηση των τουριστών εμφανίζονται πρώτες στις δημοφιλείς επιλογές και φυσικά όταν έχουν και πολλά θετικά σχόλια , οι τουρίστες τις προτιμούν, οπότε οι επιχειρήσεις αυτές αυξάνουν το πελατολόγιό τους με μηδενικό διαφημιστικό κόστος. Και φυσικά το καλύτερο όλων, οι τουρίστες είναι οι πρώτοι που θα σας αφήσουν θετική αξιολόγηση χωρις δεύτερη σκέψη, με χαμόγελο και χαρά, βοηθώντας σας να διαδώσετε ακόμη περισσότερο την φήμη και την ποιότητα της επιχείρησής σας.